سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 19 يناير 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم INKÛNU (الموقع "الموقع" ، "نحن" ، "لنا" أو "خاصتنا") بجمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عندما تقوم بزيارة الموقع أو استخدام خدماتنا أو إجراء عملية شراء من inkunu.com (الموقع) أو التواصل معنا بخصوص الموقع (بشكل جماعي، "الخدمات"). لغرض سياسة الخصوصية هذه، فإن "أنت" و"لك" تعنيك كمستخدم للخدمات، سواء كنت عميلاً أو زائراً للموقع أو شخصاً آخر تم جمع معلوماته بموجب هذه السياسة.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك والوصول إلى أي من الخدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام وإفشاء معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم استخدام أو الوصول إلى أي من الخدمات.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر سياسة الخصوصية المعدلة على الموقع، وتحديث تاريخ "آخر تحديث" واتخاذ أي خطوات أخرى مطلوبة بموجب القانون المعمول به.

كيف نقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات، نقوم بجمع معلومات شخصية عنك من مجموعة متنوعة من المصادر كما هو موضح أدناه. تتفاوت المعلومات التي نقوم بجمعها واستخدامها بناءً على كيفية تفاعلك معنا.

بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، وتقديم أو تحسين الخدمات، والامتثال لأي التزامات قانونية قابلة للتطبيق، وفرض أي شروط خدمة قابلة للتطبيق، ولحماية أو الدفاع عن الخدمات، وحقوقنا، وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

ما هي المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها أنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك تعتمد على كيفية تفاعلك مع موقعنا واستخدام خدماتنا. عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد أو تتعلق بك أو يمكن ربطها بك. الأقسام التالية توضح الفئات والأنواع المحددة من المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها.

المعلومات التي نجمعها مباشرة منك المعلومات التي تقدمها مباشرة لنا من خلال خدماتنا قد تشمل:

• تفاصيل الاتصال مثل اسمك، عنوانك، رقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني.
• معلومات الطلب مثل اسمك، عنوان الفاتورة، عنوان الشحن، تأكيد الدفع، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
• معلومات الحساب مثل اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان والمعلومات الأخرى المستخدمة لأغراض أمان الحساب.
• معلومات دعم العملاء بما في ذلك المعلومات التي تختار تضمينها في اتصالاتك معنا، على سبيل المثال، عند إرسال رسالة عبر الخدمات. بعض ميزات الخدمات قد تتطلب منك تقديم بعض المعلومات عن نفسك مباشرة. يمكنك اختيار عدم تقديم هذه المعلومات، ولكن القيام بذلك قد يمنعك من استخدام أو الوصول إلى هذه الميزات.

المعلومات التي نقوم بجمعها عن استخدامك قد نقوم أيضاً بجمع بعض المعلومات تلقائيًا عن تفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام"). للقيام بذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط، البيكسلات، والتقنيات المماثلة ("ملفات تعريف الارتباط"). قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية وصولك إلى موقعنا واستخدامك لحسابك، بما في ذلك معلومات الجهاز، معلومات المتصفح، معلومات الاتصال بالشبكة، عنوان IP، ومعلومات أخرى تتعلق بتفاعلك مع الخدمات.

المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة أخيرًا، قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك من البائعين ومقدمي الخدمات الذين قد يجمعون معلومات بالنيابة عنا، مثل:

• الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا، مثل Shopify.
• معالجي الدفع لدينا، الذين يجمعون معلومات الدفع (مثل حساب البنك، معلومات بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم، عنوان الفاتورة) لمعالجة الدفع الخاص بك من أجل الوفاء بطلباتك وتزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي طلبتها، لتنفيذ عقدنا معك. عند زيارة موقعنا، فتح أو النقر على الرسائل الإلكترونية التي نرسلها لك، أو التفاعل مع خدماتنا أو إعلاناتنا، قد نقوم، أو أطراف ثالثة نعمل معها، بجمع بعض المعلومات تلقائيًا باستخدام تقنيات تتبع عبر الإنترنت مثل البيكسلات، إشارات الويب، مجموعات أدوات مطوري البرمجيات، مكتبات الأطراف الثالثة، وملفات تعريف الارتباط. أي معلومات نحصل عليها من أطراف ثالثة ستتم معالجتها وفقًا لهذه السياسة.

كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية توفير المنتجات والخدمات: نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير الخدمات لك من أجل تنفيذ عقدنا معك، بما في ذلك معالجة المدفوعات، الوفاء بالطلبات، إرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك، المشتريات، المرتجعات، التبادلات أو المعاملات الأخرى، لإنشاء، الحفاظ وإدارة حسابك، وترتيب الشحن، وتسهيل أي مرتجعات وتبادلات وميزات أخرى تتعلق بحسابك. التسويق والإعلانات: قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية وترقيبية، مثل إرسال اتصالات تسويقية وإعلانات عن المنتجات أو الخدمات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي. الأمن ومنع الاحتيال: نستخدم معلوماتك الشخصية للكشف عن الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو الضارة والتحقيق فيها واتخاذ الإجراءات المناسبة. التواصل معك وتحسين الخدمة: نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير الدعم الفني لك وتحسين خدماتنا.