الأسئلة الشائعة

مرحبًا بكم في قسم الأسئلة الشائعة الخاص بـ INKÛNU. ستجدون أدناه إجابات للأسئلة المتكررة لجعل تجربة التسوق الخاصة بكم أكثر سلاسة.

بمجرد شحن الطلب، ستتلقون بريدًا إلكترونيًا يحتوي على معلومات التتبع من شريك التوصيل لدينا.

نحن نقبل طرق الدفع التالية: Visa، Mastercard، American Express، Discover، PayPal، Apple Pay، و Google Pay.

كل طلب يتم وضعه على INKÛNU.com يتم شحنه في صندوق هدايا موقع من INKÛNU. للحصول على فاتورة مفصلة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.

التسليم القياسي مجاني لجميع الطلبات. سيتم شحن الطلبات المقدمة في اليوم التالي.

كل طلب على INKÛNU.com يأتي مع عينتين من العطر. لا يمكن شحن العينات بشكل منفصل، ولكن يمكنك تجربة مجموعاتنا الاستكشافية التي تحتوي على بعض من عطورنا الأكثر مبيعًا.

خدمة العملاء لدينا متاحة من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9:30 صباحًا حتى 1:00 ظهرًا ومن 2:00 ظهرًا إلى 6:00 مساءً (GMT+4). اتصل بنا عبر WhatsApp أو استخدم نموذج الاتصال بنا. يرجى السماح بفترة تتراوح من 24 إلى 48 ساعة لتلقي رد عبر البريد الإلكتروني. شكرًا لاختياركم INKÛNU.