الأسئلة الشائعة

يتميز Kyoto Cherry بطابع حلو مستوحى من الحلويات، يجمع الكرز واللوز والتوفي. ويقدّم Seville Secret طابعاً بودرياً مع اللوز والسوسن والتونكا. أما Venise Velours فيجمع نفحات الفانيليا والبخور والجلد. تساعدك هذه الأوصاف على الاختيار؛ أما إحساس العطر على البشرة فهو تجربة شخصية.

اختر زجاجة بحجم 100 مل مباشرة، أو اكتشف العطور الثلاثة مع مجموعة السفر. اكتشف مجموعة السفر.

عطور INKÛNU الثلاثة من فئة ماء العطر.

• Kyoto Cherry: تركيز 25%.
• Seville Secret: تركيز 30%.
• Venise Velours: تركيز 25%.

تأتي كل زجاجة بحجم 100 مل مع عينتين مجانيتين، بحجم 3 مل لكل منهما، من العطرين الآخرين.

• يرافق Kyoto Cherry عينتان من Seville Secret وVenise Velours.
• يرافق Seville Secret عينتان من Kyoto Cherry وVenise Velours.
• يرافق Venise Velours عينتان من Kyoto Cherry وSeville Secret.

تتيح لك العينات اكتشاف العطرين الآخرين؛ ولا تتضمن عينة منفصلة من العطر الذي اشتريته.

تضم مجموعة السفر عطور Kyoto Cherry وSeville Secret وVenise Velours في ثلاث زجاجات بحجم 15 مل: 3 × 15 مل مقابل AED 315.

اكتشفها واستخدمها على مهل. إنها عملية شراء مستقلة، دون التزام بشراء زجاجة بحجم 100 مل ودون قسيمة أو رصيد لطلب لاحق. تُرفق العينتان المجانيتان بحجم 3 مل بزجاجات 100 مل، ولا تُرفقان بمجموعة السفر.

اكتشف مجموعة السفر.

لا تباع العينات بشكل منفصل. لاكتشاف العطور الثلاثة، اختر مجموعة السفر. وتأتي كل زجاجة بحجم 100 مل أيضاً مع عينتين مجانيتين من العطرين الآخرين، بحجم 3 مل لكل منهما.

التوصيل مجاني في جميع دول مجلس التعاون الخليجي.

التوصيل خلال 1–3 أيام عمل داخل الإمارات، و3–7 أيام عمل إلى دول مجلس التعاون الخليجي الأخرى. تتبّع شحنتك عبر رابط التتبع في رسالة تأكيد الشحن.

معلومات التوصيل.

نعم. التوصيل مجاني في جميع دول مجلس التعاون الخليجي. يظهر المبلغ النهائي للطلب قبل الدفع.

استخدم إحدى طرق الدفع المعروضة عند إتمام طلبك. قد يختلف توفرها بحسب البلد والجهاز ومزوّد الدفع. راجع المبلغ الإجمالي وطريقة الدفع المختارة قبل تأكيد الدفع.

اختر رمز الحساب بجانب حقيبة التسوق لتسجيل الدخول. يمكنك أيضاً تتبع طلبك بعد شحنه عبر رابط التتبع في بريدك الإلكتروني. إذا لم تجد تفاصيل الطلب أو التتبع، تواصل عبر contact@inkunu.com مع ذكر رقم طلبك.

تواصل عبر contact@inkunu.com في أقرب وقت ممكن، مع ذكر رقم الطلب والتعديل المطلوب. تعتمد إمكانية التعديل أو الإلغاء على حالة الطلب والحقوق المطبقة. إرسال الطلب لا يؤكد بحد ذاته إجراء التعديل أو الإلغاء.

إذا وصل طلبك تالفاً أو معيباً أو ناقصاً أو مختلفاً عما طلبته، تواصل معنا عبر contact@inkunu.com. أرفق رقم طلبك ووصف المشكلة، وصوراً للمنتج والتغليف إن أمكن. احتفظ بالتغليف أثناء مراجعة طلبك.

سنقيّم المشكلة ونوضح الخطوات التالية والحلول المتاحة بموجب القانون المعمول به. لا يحد أي بند في سياساتنا من حقوقك القانونية كمستهلك.

لا نقدم إرجاعاً أو استبدالاً تجارياً لمجرد تغيير الرأي. لا يؤثر ذلك على حقوقك القانونية المتعلقة بالمنتجات التالفة أو المعيبة أو التي تم توريدها بشكل غير صحيح، ولا على أي حقوق إلزامية أخرى تنطبق على طلبك.

تواصل مع خدمة العملاء إذا واجهت مشكلة في طلبك.

للحصول على نصيحة بشأن العطور، أو للاستفسار عن التوصيل أو طلب قائم، راسلنا عبر contact@inkunu.com أو استخدم نموذج التواصل. اذكر رقم طلبك إذا كان استفسارك يتعلق بعملية شراء.

تواصل مع خدمة العملاء.